【财讯】链家被查后地产中介夹尾巴做人：谁有投诉谁走人

晨报记者李东华

房地产商链家接受调查的“链式反应也开始逐步波及其他房地产商。

"这两天有点害怕接受生意. "

昨天下午，记者在德平路、文定路及大沽路的我访问了家、信义房屋、q房网等多个房地产中介，发现各中介店几乎没有客人来，店内坐着的都是业务员。 在文定路，仅20米的距离，就开设了包括两个链家、一个中原地产、一个信义家在内的四家中介店。 记者站在三家商店看着贴在玻璃窗上的房源新闻，但几分钟内，实际上没有一个营业员自愿去送客。

在路边的吸烟区，几个中介业务员在聊天。 戴眼镜的年轻营业员笑着说明了为什么没有客人。 “这两天有点害怕做生意。 领导接手。 这两天大家夹着尾巴先人，谁谁出去了，等这阵风再说。 ”。

在昨天访问的过程中，记者重点知道了各店是否需要签订“独家代理”协议。 各中介店的回答几乎一样。 虽然不签字，但是签字后营业员会更加用力，房子成交会更快。 比较发现，除了链家地产的“按时销售定金收据”，其他中介的“独家代理”协议比较简单。 其中连锁房地产的《限时预售/定金收据》显示，在独家代理期间，卖方擅自或通过第三方销售，支付违约金——房价的2%。

“独家代理”对谁更有利

不透露姓名的业务员告诉记者，其实很多中介都是链家做这个独家代理的，最初是德佑不动产做的。 “这所房子只有我手里有商品。 那个价格基本上是我算的。 没有比较，买家也不知道。 不管营业员怎么说，我基本上相信。 ”据该业务员介绍，这家独家代理是房价上涨的助推器，有些中介说，如果看到这所房子的人多的话，就会有人一天涨价好几次。

擅自提高房价扰乱市场，企业不问？ 对此，该业务员笑着说:“各企业一定有规则，不能随便涨价，也不能私自收费，但有些业务员不走‘普通道路’。”

那个办事员给记者举了一个例子。 卖家的心理价格假设房子卖600万，营业员说得好，卖610万没关系，说更贵，说他手里有顾客。 卖得很贵，营业员个人觉得如果卖得更多，可以付劳务费吗？ “这个辛苦费并不是多少固定的，但从卖方的大小来看，大多数情况下，占卖钱的1~2成。 抬高50万销售的话，业务员个人可以多收5万到10万美元。 这比佣金贵得多。 ”。

“不管怎样，房源在业务员手里，所以他知道下一家想买房。 先带我去看两套差别，再带我去看价格高，然后带他，对此，买家不知不觉地觉得这一套更经济。 ”。

[市民痛斥坏中间人]

例1

四百万学区室，定居后才占了有名的数额

晨报记者叶松丽

住在家长宁实验小学附近的宋先生说，如果不买房子，不知道中介的水有多深，稍微不小心就会掉进洞里。 她为了让孩子今年9月顺利入学长宁实小，去年4月和附近的房地产中介签约，买了茅台雅苑学区的房间。 但是定居的时候，她知道这所房子的入学名额被占了，孩子必须等至少两年才能入学。

受到中介理论的结果和威胁

“我喜欢茅台雅苑的房子。 70平方米以上，400多万。 比同一个小区的其他大楼便宜大约十万元。 ”。 宋先生说中介年轻人要卖这所房子，一天至少要来两个电话。 我说房子很漂亮。 如果不签约，就卖给别人。 宋先生有点紧张。 因为她那天看房子的时候，来了多个经纪人，气氛非常紧张。

“签约的时候反复听中介，房子没有抵押吗？ 7月之前能通过家吗？ 他们都说没问题，住的是邻居，不能陷害人”。 于是宋先生签了字。 一切进展顺利，7月中旬完成了房屋的更名。

出乎意料的是，宋先生一家移居户口时，派出所的人说，前一家人有在长宁实小学学习的孩子，还是大三学生，至少两年后可以进入这所学校。 “我从那时开始无知，辛苦买了学区室，但没能去学校！ ”。

后来宋先生去了中介理论，吵了几次架后，中介威胁她。 “你家在那里，如果想平安无事，就别闹了。 ”。

五中介只通知一家“名额”

昨天下午，记者在仙霞路随机访问了五个房地产中介，结果只有一个通知那些学区室的入学名额还没有使用。

这个中介王经理说，确实有一点急功近利的中介，隐瞒关系情况达成交易，伤害了买家。 “你想要维权，想告诉他们，几乎是不可能的。 合同中没有确定条款。 你没有维权的根据。 ”。

王社长说，在他们那里，水霞小区、茅台雅苑都可以读长宁实小，但古宋小区不一定，去年好像是单双号安排的。

“我不知道是单号入读还是双号入读，听说是学区室就买了。 万一不买正确的东西，你会吃亏的。 你不知道，中介也不告诉你。 ”他说

关于名额问题，王社长说，因为在学区内，所以名额的有无、价格相同，有些心理不好的卖家可能会比有名额的房间价格高。 买家自己可能很难调查，但在签约时可以把这个问题作为补充条款写入。 没有名额的话，就会被占名额。 你可以要求卖方赔偿120%的房费。

例2

顾客斥责网络经纪人劝房东涨价

晨报记者郝林桦

王丽在上海的保险企业工作，去年年底，她开始寻找房源，给多家中介企业留了电话，想在浦东洋泾地区购买40，50平方米的二手房。

春节前，搜房网的员工向她推荐了北洋泾路西镇小区的一所房子。 “房子一共44平方米，建于1991年丈夫的房间。 当时中介说我加了佣金和税，拿到了200万美元。 ”。 王丽认为这所房子很好，与中介达成了初步购买意向。

只要过了春节长假，中介就通知王丽，房东将跃升到220万美元。

劝客人临时减价

星期天，搜索网的员工带王丽去看房。 房价上涨了20万，在王丽的预算之内。 星期天看房时，王丽和房东打电话说:“房东答应我不跳，提出首付的三成要求，我也答应了。 ”。 双方约定第二天见面，详细讨论具体事项。

但是，第二天见面时，房东的态度就像前一天在电话里的表现是两个人一样。 “房东一进门就表现出各种不合作，找房网的两个中介也在场，避开房东想跳的所有话头，把我从小房间里带出来，表示房东又跳了，拿到225万美元。

王丽基于房东出尔反尔的表现说她拒绝继续交易。

但是，此时两人中介的表现让她有点丈二和尚困惑。 “前夜，中介说房东要出80万首付，所以说不打折，我也答应了。 但是房东反感的时候，两个中间人站在房东的立场上，开始洗脑，让我接受房东的跳跃。 ”。 王丽觉得很奇怪，她一心一意。

还是有个经纪人去跟房东耳语后，房东走开，说要和其他经纪人谈谈。 "我认为是中介和房东做得很好的《戏》. "

支付了好的定金又被搅动了

星期二，另一家中介企业“我爱房子”的员工约王丽看到了隔壁小区的房子。 这次房子是1986年丈夫的房间，一共42平方米，在6楼的顶层。 “据经纪人透露，这所房子年前到手价格为180万美元，年后涨到了190万美元。 我觉得价格还可以”

几乎同时，搜房网也联系了王丽，推荐了类似“我爱房子”的房源，估计了195万。 “两个中介推荐的是一个小区，几乎花了时间分别去看，结果到了晚上发现两个中介是同一个房间的源头。 ”。 于是两个中介当场“谈判”，最后“我爱房子”的中介得到房东的许可，带着王丽看了房间。

看房后，王丽当场与房东协商，接受190万元的到手价格，签订中介合同，支付定金5万，税金由王丽全负担，双方爽快成交。 “看着房间，楼下等待的搜查网的中介继续联系我和房东，还在纠缠，好像很不甘心。 ”。 王丽支付了定金，拿着中介合同满意地回家了，但搜索网的员工还在楼下等着。

但是，星期三凌晨，收到王丽定金的房东突然反感，说要返还定金。 “房东的理由是家人认为房价还会上涨，不想卖得这么快。 “我爱我的家”中介对我说。 “搜索网”的中介正在挖墙。 房东反感的话，会把存款返还两倍，现在也在协商，两个中介也好像在传达信息。 ”。 王丽推测，同样是房源，搜索网的报价比“我爱房子”高5万元，有可能打动了房东。

例3

上下都蒙着鼓，都付了8万佣金

晨报记者李东华

去年6月，陈先生想出售香溢花城的住宅，经朋友介绍，与曹杨路连锁店的房地产中介业务员盛先生牵头，说一个月内解决了。 对方房子480万美元，签订了“独家代理销售”合同。 代理时间是一个月。

不久，连锁公司的业务员曹新找到了一所叫徐的下一家。 短短三天，在中介双方的协调下，上下家坐在一起准备签订买卖合同。 签约那天，陈先生意外地发现她家的售价达到了490万。 “房价高了，对我来说当然是件好事，但事先我什么都不知道。 ”。

曹新的解释是，对方出了490万，但不付佣金，2%的佣金要付陈先生。 “即使支付8万日元以上的佣金，也比原来多了2万日元。 最后我同意了曹新的建议。 ”陈先生说。 但是在家里，她和下一家聊天时，原来的徐先生也同样知道支付了8万元以上的佣金。 而且，中介从一开始就给对方，房价是490万美元。

根据陈先生和徐先生提供的有链家地产印章的发票，两人各付8万余元，用途都是“佣金”。 “即使提高我的房价，我也不知道，表面上是借口，后面是另一个借口，在撒谎。 勉强拿到8万元佣金，有收据。 ”。 房屋交易完成后，陈先生越来越生气，最终向链家上海总部投诉。

解决陈先生投诉的是总部的单先生。 在采访中，单向记者解释说，通过确认，商店确实发出了4%左右的佣金发票，但业务员是卖方自愿去支付的。 自愿付款能收到很多吗？ 自愿支付有证据吗？ 对此，单先生没有作出肯定的回答。 之后不久，记者收到了单先生的邮件回答，明确了相关业务员有违反行为，约定将很多佣金费用还给顾客。

得到总部员工的回答，陈先生一直在等待，多次访问什么时候能拿到退款，但员工在进行过程中落后了。 到去年12月为止，投诉在过去4个多月后，退还了6万元。

陈先生叹息说:“生意中，看起来透明，但我们不知道通过中介活动了手脚。”