【财讯】催债江湖：分成可达90% 终身催收死了也要催

督促江湖:可达90%，死也要催促

新京报记者用手机搜索“催收”等关键词，就可以找到很多“互联网催收”软件。

本以为借钱会缓解紧张，没想到掉进了别的坑里。 最近，高利贷、暴力催收成为头条新闻，引起了舆论的关注。

“先在家门口用红漆写字，打恐吓电话，然后深夜踢开门进入弟弟家，直接打。 弟弟在很多地方受伤，掉了三颗牙，年迈的父母也没能活下来就倒在地上了”王强(化名)告诉新京报记者，他们在被暴力催促后报警，发生了事件，不再受到骚扰。

现在，电话催收已经成为银行、互联网贷款平台的第一催收方法，他们建设公司内部的催收团队，外包电气催收业务。 催债企业银华就挂了新三板。

同时向“叫你”软件、借款人和家人发送侮辱性消息，在这个领域已经是“公开的秘密”。 据新京报记者介绍，收款难度大、电催无效的任务委托给了从事访问催催的各种企业。 存款金额的30%、50%、甚至90%的收益使“访问催促”滋生了野蛮的催促、暴力的催促乱象。

据说催收领域的背后，黑客和数据企业也受益匪浅，400美元就能找到个人新闻。 1000美元可以定位个人，10万美元可以找到“人类蒸发”的债务人。

一辈子催促，死也要催促

“我可以向大家郑重承诺。 所有的名单最终都按顺序出来比赛。 不允许例外。 ”。

根据多家投资者提供给新京报记者的视频资料，借贷宝于年4月16日至17日在北京龙脉温泉酒店举办了第二届风控训练会，借贷宝控股公司的九鼎投资理事长吴刚来到现场进行风控“动员”。

吴刚说，贷宝下催促平台所有者催促的催促是创新的。 第一，终身催收。第二，超越法律的催收。 终身催收是指催促你直到今年30岁死亡，在(债务人)死后也催促遗产。 超越法律的催收将骗子和逃避债务的人进行比较。

“我们的催促必须先说话，但不能完全说出来。 比如，天亮后一直跟着你，不要和朋友聚会。 请每隔三股打你一次。 在这种情况下，你一定想赶紧还钱”。 吴刚催促每个人都和法院不同，债权人不是银行，而是个人。 个人来说，每个人的钱都是辛苦挣来的，烧了借款人的房子，卖了也想还钱。

吴刚说，借钱的人都身份证了，最终逃不掉。

昨天，李明(化名)被新京报记者说，本来是租宝的投资者，租宝被动到期。

逾期一个多月，他就被所有人催促了。 年11月中旬，李明在自己的小店做生意。 十几个有文体的彪形大汉来到店里，吓唬顾客，员工也吓了一跳。

有一次李明不在店里。 全员催促的督促员在店门口用红漆写了一个“还钱”的大字。

年12月中旬，李明召集了所有债权人，用信用卡费等偿还了过期的3万元以上和1万元以上的过期管理费，共计约5万元。 但是仅仅一天后，他再次接到所有人催促的电话，对方主张去李明的老家骚扰父母。 李明表示自己已经在网上偿还了全部逾期和管理费，不再借钱了。 但是对方坚决认为他还没有还钱。

李明选择了警察。 其间，李明知道为什么所有人催还催。 贷宝网上还没有借款，表示逾期。 李明于2009年1月7日在当地民警和贷宝相关人员的在场下，租借了贷宝进行了网上结算。 之后，所有人都停止了催收。

一位员工说，虽然存在许多媒体报道的暴力督促，但是因人而异。 他说在自己催促的一生中，基本上债务人连他的脸都没看就偿还了。

昨天，借贷宝方面对新京报回答说，该视频的背景是去年4月，在一些热心的顾客个人组织的交流会上，吴刚应邀作了简短的发言。 第一，贷款宝第三者的合作催收者表明了打击骗子和老赖的自信，表明了所有人催促到最后的态度(终身催收)，以幽默性阐述了债务人死亡时的债务解决，谈话中提到的一些论争语，第一，现 吴刚作为投资者，在借贷宝创业初期，确实对借贷宝的迅速发展提出了自己的意见，但本人在借贷宝企业内不担任职务，不参与日常的经营管理。 这句话只是吴刚个人在非正式场合即兴发言，不能代表贷宝领导层对委外访问催促的整体要求，也不能真正代表贷宝催促的实际工作方法。

实际上，借阅宝去年年底中止了所有者的相关业务，解散了所有者的催促小组，所有者的催促现在停止了。 平台于去年12月12日发布了相关公告，开始了新版交易协议，新产生的债务由到期的债权人自行选择第三者催促到期的债务，平台不再委托访问催促。

催促者自述:威胁家人，催促艾滋病毒患者

在领域暴利面前，暴力被督促的情况并不少见。 27岁的鲁钢(化名)从事催收领域3年，主要从事上门催收。

鲁钢告诉新京报记者，团队催促的是“不上台”的手段。 根据“纠缠不休、骚扰、借款者企业、呆在家里是最基本的手段”的情况，有时也会调查债务人的家族关系，进行威胁和恐吓。

鲁钢说，有一次，他掌握了河北老板的女儿、母亲、妻子的名字、事务所，写在纸上后，偷拍了老板女儿上学的照片，一起放在这家老板的办公桌上，第二天老板付了钱。

"有时我开车带借款人去郊外，好几个小时不喝水，跟借款人说还钱的道理，看到借款人忍不住饥寒交迫，就把他送回去. "

如果借款人有自己的工厂，他们就会雇人打标语，强制没收工厂的财产。 河北家具厂的老板赌博缺钱，鲁钢队和家具厂的财务一起派人去，一有资金就转出来了。 对方有事务所，有还款能力的话，就和借款人谈判，拿到借款人的工资存折，每月固定转账。

除了暴力威胁，阻碍生产也是常见的手段。 鲁钢说，雇佣社会闲散者进入对方工厂，以“帮助员工的名义”领取报酬。 比如装卸材料，普通工人每天200元，他们要求对方支付300元。 “如果警察来了，我主张帮助他们生产容易讨债。 这样就可以掌握企业的运转状况，如果有费用和收入的话可以直接索取”。

吕钢说，他见过手下的年轻人，进入公司一年就进入了宝马3系。

艾滋病催收也成为催债领域的乱象之一。 新京报记者在催收群中联系了多个自称艾滋病患者的催收者。 据悉，如果提供借款人的姓名、住宅、电话、借款的证明书，就可以去催收，领取后再收取费用。

电话催术:访问地有很大的杀伤力

事实上，催收现在存在很多地方，金融机构的注销给催收带来了亿万市场。

23岁的杨旭(化名)吃了匆忙拿到的午饭，但没怎么休息，按照电脑上显示的号码开始打催促电话。

这是他在电催部门工作的第六个月。

每天，他平均打200多封电话。 其中许多是忘记还款日期而误还款的顾客。 “我们对顾客有大致的印象。 是借钱还是暂时还不到钱，然后根据话术对话。 ”。

据介绍，电催会根据借款期限的长短用不同的话术体系来应对。 m1 (行业内称为逾期30天)一般催促借款人尽快偿还的话术m2 (逾期60天)话术的语境比m1要严格一些，警告对方逾期天数、负债额，不偿还的话法律部门联系。 m3 (逾期90天)的警告会更加严格。

杨旭对记者说，电话催促者在第一次接触顾客时，利用语气、措辞、提问方法等“要求在顾客心中形成强有力的催促形象”。

在谈话中举个例子，“如果客户声称在外国出差，人就会声称在外国不方便。 那么，客座人员必须拉着客人按住面子这个弱点施加压力。 ”。 例如，银行要求顾客公司进行调查，或让顾客访问顾客家外。

“很多人不希望拖欠信用卡账单影响声誉，也不希望让职场领导人和同事知道。 这是因为访问的话术对这样的顾客有很大的杀伤力”话术的笔记本。

杨旭说:“部门有合规要求，所以通常我们不会说坏话。”

一点p2p也有电催。

一位电催促者说:“企业给我们借钱人的手机通讯录。 如果不还债的人，我们经常给他的所有朋友和家人发借钱的消息，骂人。 ”。

互联网贷款平台app在顾客申请贷款时，往往要求访问手机通讯录的权限，一旦通过，顾客的手机通讯录新闻就会发送给企业，如果不要求这样的权限，贷款就会被批准。

某p2p企业刚退休的营业员刘晓宁(化名)告诉记者，到期后，除了给联系方式打电话、发邮件，还会给记者发裸照。 比如过了几天，间接用裸体图威胁朋友，但不知道是谁送的”。

“呼死你”也是催收的一般手段之一。 据新京报记者调查，如果有人买卖“叫你”的硬件和软件系统，80元就可以买到下一个软件的终身录用权。

新京报记者用微信联系了一个叫“阿强”的卖家。 “最强大的呼叫死亡你连接到wifi后，就可以不断改变号码呼叫。 智能8秒自动关机，真的拉不了黑。 ”。 这家店用广告语说。

通过该软件的界面，我们发现客户也可以添加多个手机号码，并且可以在“1秒”、“2秒”或3秒后挂断电话。

记者用手机进行测试，开始连接后，两分钟内记者陆续接到“重庆”、“昆明”、“杭州”等全国各地的电话，自动切断。

催收现“滴滴模式”，一键催收，马上就到

共享“啪嗒啪嗒，马上就到”车的模式也被移植到催收领域。

新京报记者用手机搜索“催促”等关键词，就找不到“所有人催促”、“催促宝”、“爱催促”等10种“网络催促”软件。

在这些平台上，债权人可以发表自己的“项目”，另外，“催客”可以在平台上选择项目，获得相关资料，督促成功后，得到事先约定的佣金。 为了吸引“催客”的订单，佣金往往达到20%-50%。

以“催宝”为例，3月27日，记者登录平台，根据首页，现在“接待债权”达到100421万人，催客达到21054人。 记者在系统中看到，年3月10日的债权中，债权的性质显示为“工资不足”，如果记者的订单同时成功，可以从总额的20626元中获得一半的报酬。

平台确认这个了吗？ 新京报记者试图以债权人的身份发表一个项目，在简单填写了债权人的姓名、债权金额、佣金比例、债权发生时间、债务人所在地、债务性质和债务人的资料后，系统显示发行成功，成为“等待订单”。 28日，系统上显示了自称是“宜信催收员”的催收客要求接受订单，但新京报记者无法进一步确认。

在“有债务人的资料”中，记者可以填写借条、合同、身份证、电话、住所、法院的判决书、公司的住所、老家的住所等，但平台没有在上述过程中提出审查等要求。

对此，记者在官网上的催宝服务协议的6.4项中表示，催宝方面由于客户在网上平台的特殊性和国家相关政策法律的限制，催宝没有事前审查会员注册资料、行为及其他事项的能力和义务，由客户自行评价，

在上述流程中，记者看到平台提示说:“在收回债务之前不要把费用支付给催客。”

平台在引人注目的地方列举了“催收成功率”(成功/总数)作为指标。 记者注意到催促的成功率很宽，有的达到了0，有的达到了71%。

在以71%的催收成功率自豪的这个页面上，平台概要说:“5年的催收经验，专业整理各种死亡账簿，保证不成功就不收钱。”

我注意到一些催客在多个平台注册。 例如，在另一个平台做催客的杨某，在“催宝”的平台上接受订单。

到目前为止，媒体对“个人成为催收员，可以在借贷宝平台抢夺逾期债务单进行催收，获得报酬”的模式表示质疑。

疑问的一个焦点是所有人一次“一天一次暴露”的“老赖新闻”是否涉嫌侵犯顾客的隐私。 去年12月在官方推特上的“老赖公示”中，不仅出现了姓名、性别，还出现了贷宝账号、逾期金额、身份证新闻(省略后第4名)。 另外，因为全员都可以接受订单，所以催客的行为是否会越过法律的红线也备受关注。 去年女大学生“裸条”的事情，进一步展现了色情督促的一角。

现在所有人都已经停止运营，客户自己选择第三方进行企业催促。

催债企业:分高到90%

如果内催不顺利，银行、网络贷款的平台一般会打包成专业的催收企业。 由于对偿还没有自信，机构对催收企业的偿还分为相当“慷慨”。

据从事北京访问催促的企业业务员说，机构分配的名单通常分为30%以上。

据其介绍，30%的区分是指退款的30%。 以民间贷款为例，放贷者贷款100万元，月利3分钟，年化收益率36%，一年后借款人需要返还136万元。 催收队如果成功还债，可以领取40.8万元。

根据上述人员，30%的价格范围仅适用于借款人的住宅、电话、人失踪的情况，如果找不到人，价格将上升到直接退款的70%，甚至90%。

在银行工作多年的王诚(化名)也开始了催债的生意。

“名单上有两个来源。 一种是银行，如信用卡、房贷、汽车贷款注销，另一种是互联网金融企业注销。 ”。 王诚告诉新京报记者。

对于到期的借款人，催收前通常有简单的等级分类，对应的催收战略和催收收益率也不同。 根据到期时间，借款人的等级从m1到m10，每个等级通常对应30天。

王诚表示，催收企业必须与银行约定收回比率，例如收回最低80%的注销，约定一项利润。 完成超过80%的部分，有额外的佣金。 例如，一户佣金可以达到70元到80元。

对王诚来说，来自互联网金融平台的名单意味着越来越多的利益。 “互金平台每月发送成千上万的名单。 ”。

互金平台的催收收益率比较简单，是佣金。 王诚给出参考报价，如果m1，即逾期30天以内，对应的佣金达到应收账款的7%-10%，m4则达到30%以上。

然后，到了m9、m10，认为没有还款希望的一点互金平台也有将债权转让给催收企业的情况。 王诚说:“比如1亿的注销，可能有50万，100万美元转让给了催收企业。”

成立一年半，王诚的催收企业受益匪浅。 根据其估计，催收市场只有万亿日元的规模。

消息泄露严重: 1000元可以找人

电话催收、访问催收以找到人为前提，对“消失”的借款人出现了黑客、数据企业的“商机”。

据新京报记者调查，400元就可以购买个人身份新闻。

马宁现在在国内知名的网络安全企业工作，她对新京报记者说:“现在国内的个人新闻基本裸奔，通过黑客技术窃取顾客的地理位置、手机、从业新闻，通过手机的监听监视也极其

“从技术实现的难度来说，如果十分困难，那么实现找到人的门槛就只有一分”马宁说。

新京报记者通过网络联系提供黑客服务的人，据说1000元就可以提供借款者的活动范围和新手机号码等消息。

北京一家调查企业说:“如果贷款人消失了，找不到的话，价格有点高，10万元就能找到。”

此前媒体报道称，从事上述黑客服务的人一个月的收入将达到10万元。 有些数据公司也参与了“灰色”的生意。

有些人开始买卖身份新闻。 “秒查物流顺丰淘宝京东收货地址开房记录通话记录一家户口、名着手机号码、全国学籍、广东联通通话单、机长新闻、车辆轨迹、手机定位、临时居住证地址”这是另一个wechat集团出现的广告。 据销售人员说，新闻收集包括公司法人和业主号码等新闻，“每天更新”。

名为“中国信用黑名单”的网站本身直接在网上公开了姓名、身份证号码、电话、地址、微信、支付宝( Alipay )等隐私。 注册者通过购买“信用”，也可以看到联系信息、学籍新闻、借款人的照片(手持身份证)等隐私更高的复印件。 金额规定“2000元可以在1年内看到所有数据”、“1元购买1张信用券，最低从5元开始销售”。

记者注意到这个网站的黑名单年龄不高，金额多几千元，手机号码多被注销了。

■关联

债权企业一诺银华上新三板

年10月，一诺银华申请了卡新三板，被外部称为“催债第一股”。

根据一诺银华的公开转让证书，企业通过服务外包方法从事银行信用卡个人信用产品及其他信用的催告及投资咨询服务业务，至今有6年以上的运营经验。

与银行和金融机构委托的“催收”相比，一诺银华表示，企业主要通过电话催收两个团队，进行访问。 并配合催促函、公检法的协调以及各种新闻查询渠道，依靠企业应收账款管理系统对委托案件进行全过程、实时、动态管理。

企业在催告过程中进行了所有录音，用电话、访问、信件等多种督促方法完善记录，留下了完整的记录。

2009年2月成立的一诺银华在全国各地开设了37家分公司，员工超过500人。 但是快速扩张没有带来美好的业绩。

根据公开转让证书，年度、年度、年1~6月，企业分别实现了营业收入516万元、1307万元、1516万元。 虽然增长迅速，但年上半年企业人均收入只有3万元。

报告期间损失幅度扩大更快，分别为131万、833万、649万损失。 年6月，企业获得股东3500万人的资金支持，在此之前企业的净资产是负数。

一诺银华表示，企业需要为业务加工大力开拓经营规模，在各行政区域部署经营据点，招募成套业务团队，前期投入较大，企业持续亏损。

新京报记者王全浩庆43迪金彧陈鹏