【财讯】济南拉手网疑似资金链断裂 所售油卡多无法兑现

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济南拉手网因涉嫌资金链断裂而出售的一千多张加油卡大多无法兑现，涉嫌编造虚假团购新闻

文/片本报记者寇润涛实习生洞珍

最近，很多客户投诉济南拉手网(微博)销售的加油卡不能立即兑现。 4月9日上午，济南市历下工商分局解放路工商所负责人说，有迹象显示济南拖网遭遇资金链断裂。 记者联系了网站的一些团购产品商，发现这个网站涉嫌编造虚假的团购新闻。

团购的加油卡，很多人没到

今年3月以来，“济南方向盘网”团购网站向顾客出售加油卡，但今年春节以后，出现了顾客不能陆续领取充值卡的问题。

济南蔡先生说，今年2月在济南把手网上共同购买了5张加油充值卡，总共花了450元。 “我等了一周也没有收到团购的加油卡。 给网站打电话咨询。 对方说一直在等。 最后等了一个多月也没收到。 呼叫电话现在不容易接通。 没有人应答或者正在通话。 ”。

根据工商部门的初步理解，济南拉手网这次组织团购的加油卡数量达到了1000张，很多没有兑现给客户。

市民王先生告诉记者，她购买了第一期到第七期的石油充值卡，但只收到第二期到第五期。

4月9日，记者在济南拉网位于正大时代广场的办公室门口说:“济南拉网有事外出。 如果有事的话，我观察到上面贴着写着“呼叫0531—88952378”的便条。

客户惹恼网站的办公室

从3月3日开始，越来越多的顾客来到正大时代广场索取购买的加油卡，但这个办公室的门一直锁着。 日夜，兴奋的顾客拉起了办公室的招牌。

那天晚上，网上有传言说“济南方向盘网老板拿钱逃跑”。 3月5日，客户再次来到济南拉手网办公室，踢开了门。 3月6日上午，记者在现场看到，办公室的门开着，门口的地上堆满了木屑。 房间面积不大，只能容纳6~7人的办公室，桌子上放着电脑等办公用品。

据管辖区域内公安分局的新派出所称，3月2日，购买充值卡的4名顾客和济南拉手网的负责人来到派出所进行了协商。

民警告诉记者，当时这个济南拖网的负责人一定对客户做出了满意的回答。 关于应对措施，该负责人表示尽量向顾客提供充值卡，如果真的不能兑现，就退款给顾客。

之后，济南拉手网在其网站上刊登了临时停业的公告。 然后，该网站说:“希望能尽快找到3月5日破门的人。 因为我们的送货记录在电脑里”。

在此期间，每个顾客都通过济南方向盘网拨打过顾客服务电话，每次提到索取加油卡的问题，网站工作人员都会因各种理由继续延期，“再过两三天自己送到家”。

根据网友的聊天记录，记者知道济南方向盘网络支付宝( Alipay ) (微博)支付的账户是李汝贵，记者也拿到了网站“李经理”的手机号码。

通话中，这个男性没有回答自己是否是李汝贵的问题，但他声称因为他们的办公室被毁了，所以不能正常工作。 但是，在办公室被损坏之前，网站为什么不能在约定的条件下给客户寄卡片呢？ 李社长说这种情况发生是有理由的，具体理由是他不想多说话，所以赶紧挂断了电话。

有些产品是虚假的团购

4月9日晚，记者在济南拉手网网页上看到，最新团购是洪楼广场附近的重庆单张鱼，售价28元，网页上已经显示有7名客户参加了团购。

重庆鱼火锅店老板邓先生说，济南拖网业务员王先生一周前与他达成了合作协议，至今没有客户来店的费用。

当时签订了合作合同，邓小平发现连网站地址和法人等消息都没有，只有业务员王先生的手机号码。

“这是我和济南拖网唯一的联系方法。 ”。 邓小平说。 但是他打电话的时候发现小王的手机停了。 “网站确实好像有问题。 幸好我还没有接待团购的顾客。 团购的钱现在在网站上。 我联系不上网站。 我没有任何钱。 ”。

其实，说到邓小平的遭遇，康康家米粉店的老板白觉得自己更无辜。 “我只是去年年初和济南携手合作网络，从此再也没有联系。 ”。

白先生告诉记者，截至4月9日，济南拉手网网站上有156名顾客参加康家米粉的团购，继续团购。 但是小白认为这些都是网站自己做的虚假消息，他现在没有和这个网站合作。

找不到网站的所有者，调查受阻

济南市工商部门4月9日上午在会议上专门讨论了济南拉手网团购加油充值卡被骗的投诉。 据参加讨论的工商人员透露，目前工商、12345市民服务热线等部门派遣专家，共同调查济南拉手网。

该员工告诉记者，济南拉手网是自然人注册的网站，与个体经营者和公司注册不同。 根据相关政策，这样的网站在经营场所没有作出相应的规定。 因此，工商部门也不知道济南拖网的工作地点在哪里。

“我现在联系不上济南拉手网的老板李汝贵。 我们也很难着手。 ”该员工表示，济南拉手网已经在通信部门进行了审查和注册，他们考虑关闭这个网站，但参与联合购买这个网站的客户很多，关闭网站可能会引起客户的恐慌。 因此，济南拉手网现在也在网上运营。

9日，记者在济南拉手网上证实了退款过程。 对于到期但未收到货的团友，如果不打算等待发货，则登录济南承兑账户，在页面底部的“意见反馈”栏提交退款申请，提交银行卡号码，持卡人与收款人姓名一致，网站

但是，顾客蔡先生认为济南拖网现在最应该做的事件是通过工商等部门弄清整个事件的经过。 “上司总是躲着人，不能让顾客信服，更不用说让顾客提交银行卡号码”。

□观点扩展团购网站面临着监管的空白

业内人士表示，团购2.0网站预付后的模型与网站和商户的资金支付、服务费用等联系问题有关，其中一方有问题，多数情况下，第一个受伤的是顾客。

由于监督管理是空白的，一旦发生纠纷，顾客的维权就比较困难。 专家警告顾客，参加预付模式团购活动时，顾客一定要签署有关书面协议，确保尽量保证自己的权益。 在参与现场支付之前团购活动中，为了保证交易的安全和后续服务，也必须向商户索取正式的发票和售后服务证明书。

华中科技大学管理学院电子商务研究专家李卫东博士认为工商部门可以规范团购网站的登记和经营活动。 综合

团购网站的门槛比较低

面对济南拉手网这样的团购网站，工商部门到底是如何规范和制约这样的经营单位的呢？ 不透露姓名的工商执法人员说:“有点经营性的网站可以在工信部备案、注册后，在网上经营。 由于缺乏相关政策，工商部门很难管理这种新兴网站的经营。 ”。

记者说，目前没有专门从事团购商业活动的法律法规，参与团购的顾客只能参照《顾客权益保护法》、《合同法》买卖合同的相关规定保护自己。 寇润涛

□相关链接半年内近1500家团购网站倒闭

根据国内最大的独立团购导航网站团800最近发表的《年2月中国团购统计报告书》的数据，今年2月的国内团购交易额约为14.6亿元，比上个月增加8.1%，当月的交易额仅次于去年12月的15.8亿元。 但是从去年8月开始的半年多内，约1500家团购网站“人间蒸发”。

根据报告，2月的团购网站数量比1月减少了164家，减少了3626家，比鼎盛时期的5、6千家现在“死伤过半”。 预计在今后一季度，约千家团购网站将面临关闭或变革的尝试。

报告数据显示，2月的购买人数比1月减少了5%，但团购成交额比上个月上升。

团购费专家团800联合创始人胡琛认为团购网站数量的减少和团购领域整体规模的缩小还会持续很长时间。

综合