【财讯】电商造节行为公司忙不过 品牌商家疲于应付

过去6月的电商夏天很激烈，参加的企业品牌公司除了进行盘点销售外，还考虑到越来越频繁的电商制造节的行为对企业品牌的负面影响，例如影响后服务，打乱新的节奏，降低产品单价等

在刚结束的亿邦动力网主办的企业品牌电子商务(曙)峰会上，多家公司的电子商务负责人说，疲于接二连三地密集的宣传活动，今后按照自己的步伐和时机安排促销的情况在增加。 专家甚至认为造节是pc电商时代，依然以商家为中心。 现在的移动电子商务时代以顾客为中心，其促销形式和节奏也发生了新的变化。

密集成节

“电子商务每年的促销太密集，感觉公司忙得不可开交。 现在我们在想今年的“双11”的新玩法是什么，老实说，我们也不知道怎么玩，还在眺望。 ”。 负责休闲服装企业品牌唐狮电商业务的宁波博洋华尔思丹科技有限企业总经理高菲阳说。

电子商务活动太密集了，品牌商很累。 光是天猫[微博]的平台，每年就有四个主要宣传活动:“二新一促一节”。 阿里巴巴[微博]宣传部长迟有雷表示，“两新”指春秋两季新，“一促通”指6月夏天的大促通，“一节”指一年中最重要的促销活动“双11”的大促通。 “双11”是电商造节活动的起源，今年不仅形成了以京东618店庆为中心的夏季大促进，还形成了新年促销、年货购买、三八包场、六一活动、世界杯攻势等多种购物促销。

现在，第一电子商除了平身为平台的蚂蚁淘宝、天猫、收集外，其他例如京东、亚马逊(微博)、当时1号店、苏宁易购[微博]等已经启动了开放平台战术，这些平台都在自行 虽然今年像去年那样对供应商天猫、京东要求二选一的情况变少了，但京东、苏宁是容易购买航向的价格战，但今年电商的促销次数、长度和参加的广泛程度明显提高，全民大战电商的购物节的准备

这些频繁的促销在EC平台上不会让顾客感到新鲜，另一方面，6月份电子商务的热词“累了不爱”是对这样频繁的促销的反应，除了前面的涨价，还存在打折、恶意脱销等现象。

另一方面，参与促销的供货公司也开始觉得频繁的促销不是自己想要的。 罗莱家纺电商副总裁王梁说，在大促销初期，品牌商主要目的是利用活动整理库存。 但是，库存的整理毕竟有周期，品牌商经过这个阶段，网上销售成为公司重要的销售渠道的情况下，品牌商必然要重新计划网上渠道。 公司需要持续经营和少量促销的合作，这与EC平台持续增加的促销次数相矛盾。

“此外，频繁的促销会降低整个企业品牌的价格，品牌商不想看到。 ”。 王梁表示。

赢得主动权

据电商媒体亿邦动力网主编贾昆介绍，随着京东、阿里巴巴上市浪潮的到来，EC平台的演义结束，下一个时代属于品牌企业。 在网络乃至移动网络全面覆盖的今天，所有品牌都必须意识到成为网络企业品牌的重要性。 据让·昆的话，EC平台节日式的促销和品牌商在全渠道运营中的觉醒，发现了需要互相恢复平衡的时间节点。

现在，频率高的电商造节主要影响三种公司，一是上游生产环节的控制力不强或质量要求不高的公司，如果在促销期间内短期内发生大量订单，公司就无法应对。 年8月成立的大朴网以强调“无甲醛、无荧光增白剂、无致癌芳香胺”为卖点，通过控制产品安全标准的口碑推广方法。 其创始人王治全[微博]说，大朴网当然不会错过大促销时的流量红利期，但在销量和产品标准之间，公司一定会重复自己的立身之本，在保证产品安全标准的基础上适度参与促销。

另一个受影响的类别来自下游，送货困难，位于小众，是强调高品质售后服务的公司。 上海素野化妆有限企业品牌总监俞见说，素野定位为“懂口罩的闺蜜”，销售一个集团的处理方案，甚至感情。 这个产品本身搭载的也许也是很少的功能，因为应该是和顾客的信息表现和感情。 这要求公司“追求质量不求量”，要搞好口罩产品以外的服务。 比如母亲节提出的“笑容是最好的面具”就是这样定位的解释。 另外，这种产品以外的服务要求是一致的，如果短期集中大量的订单，肯定无法完成这样的信息表现。 “我强调EC总是快、快、更快，但素野想做慢、更慢、更慢、产品以外的信息表现服务。 ”。 俞见强调。

来自互联网企业品牌舒工坊的总经理周学文与俞见有着同样的观点。 她强调，做了20多年家纺的舒工坊为追求生活质量的人提供舒适的内衣产品。 因为，位于小众。 因为参加这个夏天的大促进不是增加企业品牌想接触的人，而是强调通过日常持续的精准营销，找到这部分人，服务这部分人。

最后受影响的是有知名度的企业品牌公司，比如罗利。 罗莱电商副总裁王梁认为，频繁的促销会降低产品单价，影响企业整体形象。 因此，从今年开始，罗莱电商将不再以“罗莱”这一主要企业品牌为主力，以“lovo”这一网上专用设立的企业品牌为主力，避免线下影响巨大的罗莱企业品牌销售体系。 因为线下是支撑上市公司利益的主体。 王梁认为，网上销售的增加应该依赖于发现的诉求，而不是低价促销，创造诉求。 方太集团电子商务部长李涛强调，方太之所以将厨房电气领域的在线产品单价维持在平均水平的两倍，是因为售后服务的设置、无缘无故退货等服务会吸引高端顾客，所以这些高价格的售后

正因为公司因定位、需求的不同而看到了对EC平台频繁促销的不同看法，高菲阳认为，今后品牌企业不会根据自己的诉求，进一步盲目地跟随促销的步伐，而是按照自己的步伐营销和促销电子商品