【财讯】淘宝十年：成交额从3400万到1万亿

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中国的经济转型也有网购规模超过万亿元等生动的例子。 其背后是费用模型和业务规则的转换。 淘宝十年见证和参加了中国电子商务的巨大变革。 淘宝十周年可能只是这只电子商务大鳄鱼开启下一个十年的开始。 未来，包括淘宝网在内的中国电子商务公司将在激烈的竞争中继续创新。

从3400万到1兆

十年前，淘宝网还是b2b企业阿里巴巴[微博]的“网络拍卖”原型，第一页上诺基亚[微博]手机6000元的竞价令人吃惊。 但是，发售20天迎来1万名注册顾客的增速给马云[微博]和其他高管带来了自信，淘宝网可能以前所未有的高速成长经历了10年。

对一般公众来说，比现在更大的概念是淘宝网成就了阿里巴巴。 在昨天下午举行的两个论坛上，阿里巴巴并不把十周年的概念限定在淘宝网上。 无论是“成长的蚂蚁的味道”还是“电子商务引领经济转型”，淘宝网10周年论坛都有意制造“大蚂蚁”的想法。

对阿里巴巴自己来说，除了曾经的b2b上市公司，淘宝网至少意味着2003年以后不在场的东西，也就是淘宝孵化蚂蚁后的东西。 淘宝网成立那年10月，支付宝( Alipay)[微博]诞生于淘宝网内部。 最初，只有实现淘宝网交易信用保证的支付产品以更可怕的速度增长。 同样的产品还包括次年7月发售的“淘宝旺旺”。 前者是中国网络领域最普及的第三方支付工具，后者继续充当蚂蚁类网络交易信息表达的桥梁。

如果在2004年阿里巴巴5周年庆典上有马云，也许可以解读淘宝网、支付宝( Alipay )、旺旺出生的初衷。 马云描述阿里巴巴第二年的第五年战术从“meet at alibaba”全面跨越到“work at alibaba”。 这也许能更好地贯彻马云“难以向世界做生意”的理念。 以前的b2b企业适合于交易新闻的公开和对话，淘宝网鼓舞了谁都能在网上开店的气氛。

连续四年聚集“西湖论剑”的马云于2004年适时发表了“网商”的概念。 如果说“西湖论剑”的意义是马云树立自己的网络领袖形象，那么“网商”的概念的提出就是把电子商务的魅力蛋糕扔向全社会，这些参加者后来统称为淘宝卖家，其中的优秀者是“淘宝企业品牌”

2003年淘宝网总交易额为3400万元，超过这个数字更重要的是淘宝网的举措——3年免费。 对刚在中国收购易趣的国际电子商务巨头ebay[微博]来说，这无疑是致命的。 ebay讽刺淘宝网的免费反证自己的收款模式成功了，但最后结果是ebay被中国电商军团夹在中间于2006年逐渐败退。

根据淘宝网的官方消息，2006年淘宝占网上拍卖行业的72%的市场份额。 网上拍卖，后面的称呼更可以接受: c2c。 至今，淘宝网在这个行业的市场地位仍不可动摇。 挑战者从没停止过ebay、腾讯、拍摄、百度到盛大的品集。

也许是对c2c行业地位的绝对自信，淘宝网从2006年开始业务线变宽，同年发布b2c业务淘宝网商城，投资分类新闻和点评类网站口碑，除了第二年在线的广告平台蚂蚁之母，

值得一提的是，围绕上述淘宝发生的业务是以淘宝网和组织结构进行合体分的重组试验，年成形的“大淘宝”(包括淘宝、支付宝( Alipay )、AlibabaCloud (阿里巴巴云)、中国Yahoo等)。

年，淘宝网孵化的业务线在分割中变得清晰，淘宝网、淘宝商城、一淘宝(购物搜索)、聚算(团购)业务相继独立。 随着年7事业部和今年初25事业部的两次重组，淘宝网基本完成了蚂蚁结构上的事业线孵化任务(事业部区分已经没有淘宝网)。 。

淘宝能为蚂蚁贡献什么？ 至少在顾客层面，淘宝代表阿里巴巴，代表中国的网购。 数据显示，去年淘宝网和天猫的总交易额超过1万亿元，中国网购总市场规模仅为1.2万亿元。 根据马云的设想，蚂蚁的未来是平台、金融、数据，淘宝网已经占据了平台的位置，担负着金融和数据业务的基础支持。

从一片空白到百家争鸣

ic部件分销商康敬伟会长在进军电子商务之前去见过老朋友马云。 然后，我问了他一个问题。 “比较技术产品建立网上商城，市场够大吗？ ”。 马云回答说，聚焦定位，可以做比较ic零部件市场的垂直电商，前景广阔。

事实上，淘宝网的成功，马云总是起着电商领导的作用，但在成长过程中，淘宝网刺激领域风向的程度不比马云语言上的指示迷津弱。 但是淘宝网既不是b2c也不是c2c的创始人。

马云还在为b2b奔走的时候，领域至少诞生了b2c的当当网[微博]、卓越网、c2c的易趣网，但在学习模仿海外网模式的日子里，电子商务也不俗。 2003年，ebay收购了兴趣爱好，第二年，亚马逊[微博]收购了优秀的网络。 在国内企业面前，这两大国际电子商务巨头似乎赢不了。

“狼来了”是中国各网络细分行业面临的问题，伴随着残酷的竞争战略。 淘宝对抗ebay，对战优秀的亚马逊，描绘他们的竞争故事时，免费和低价两个关键词是必不可少的。 这几乎是后来中国电子商务的必杀之气，-年的电子商务价格战并不令人吃惊。

在具体的交战战略之前，一家互联网公司的商业动向已经引起了风潮。 淘宝网激战ebay之际，另一家互联网企业腾讯于2005年悄悄地入局，打着网络也打着免费的旗号，仔细看着电子商务的势头，特别是c2c模式，百度在2008年推出了“有啊”，登上了末班车。

值得一提的是，2005年淘宝网承诺“将继续免费三年”，当时的分解者认为马云的底气是来自雅虎的10亿美元融资。 “短期不谋利益”是马云和淘宝网当时向外部发送的信号，这些在电子商务行业至今仍有效。

中国电子商务研究中心在电子商务最疯狂的全年和年上半年相继发表了投资融资拆除报告，年电商领域融资超过10亿美元，年上半年电商融资达到20亿美元。 “花钱吃亏”在大部分领域都是常见的笑话。 究其原因，淘宝网不仅向外部提供了成功的模板。 融资，大规模融资，免费和低价杀死同行竞争对手，成长为大平台，就能成功。 迄今为止，尽管经历了严峻的电商寒冬，根据36氪发布的《年第一季度中国网络创业和融资拆除报告》，电子商务依然是最受欢迎的创业方向，占14%。

另一个有力的证据是，去年重建电商业务的帐篷，敲网和qq商业街也不顺利，因此腾讯去年5月成立了电商控股企业，投入10亿美元重新整合了电商业务。

淘宝网的影响冲破网络跳到所有产业形态。 年，时隔5年重新召开的第六届西湖论剑邀请的嘉宾，不仅是张朝阳、丁磊、马化腾等网络工人，柳传志、吉利李书福等以前报道的公司领导人成为马云座上宾，联想到淘宝网和阿里巴巴的野心被隐藏

事实上，淘宝网的领域效果也在于细分的事业线。 其中支付宝( Alipay )领袖中国第三方的网上支付领域不仅改变了中国金融的形态，振动不仅以前传到了金融公司，金融领域的支付业务也几乎成为了所有大型网络企业的标准装备。

淘宝网为了每年处理近1兆元的交易额，马云提出了300亿-400亿元的物流计划。 与此相似，京东商城[微博]、凡客诚品[微博]等电子商务公司对此很重视。

独特的，为帮助淘宝卖家创业而成长的蚂蚁小额贷款业务，与支付宝( Alipay )等蚂蚁其他金融业务合并成为蚂蚁小额金融服务集团，京东商城也宣布致力于金融业务的迅速发展。

回到网购业务本身，以自动售货机和垂直业务起步的京东商城、凡客诚品、本网络已经确立了平台化的快速发展方向，在网站上部署了“卖方”。

马云一直强调平台的能力，特别推荐“小而美”的卖家模式，这些淘宝网的成长理念还被很多电商学习。

值得注意的是，淘宝在变革自身业务的过程中也有争议。 年，为了支付许可证，支付宝( Alipay )从蚂蚁组中分割出来。 这是因为明确了与雅虎等海外投资者的关系。 但是，这一行动引起了华尔街的担忧，特别是大部分中国网络企业都有海外资本关系，暂时让海外投资者轻视了中国企业。 但是，最后蚂蚁和雅虎等和解了。

公司费用从0.06%到6.3%

很多人把淘宝比作蚂蚁的巢穴(包括蚂蚁人)。 十年来，亿万只小蚂蚁在蚁穴中分工合作，打败了国际化的兴趣、本土化的面貌，垄断了网购市场的9成份额，创造了世界上最大的网上商业帝国。 另外，蚂蚁巢和周围的空气土壤也因相互作用而变化。

其中变化最大的是5亿多淘宝客户的费用方法和生活习惯。 在网络和电子商务公司的继续教育下，大约一半的中国人接受了网购。

十年前，互联网化的生存还是一个挑战性的课题，但今天，这是住宅人们生活的缩影。 电子商务大胆品尝，培养追求乐趣、重视社会交流的客户，中国人独特的费用习性也作用于电商，使后者重视评价体系的建立，使用越来越多的精力培养客户的忠诚度。

费用变化的背后是电子商务的迅速发展和商业结构的变化。

2003年，中国的网购交易只占中国社会消费品零售总额的0.06%。 今后10年间增长了100倍，去年达到了6.3%。 除b2b业务外，中国电子商务产业在gdp中所占的比例在去年三季度超过了15%。 迄今为止专家说，某产业在国民经济中是6%，即支柱产业，占10%是基础产业。 这也使电子商务未来的战术地位站在了新的高度。

梁春晓表示，数字和比重的增加只是表象，背后是商业基础设施的切换。

“简单来说，在百货商店买东西时，可以看到钢筋混凝土建筑。 支付是现金或卡，物流是自己带回家。 但是在去年的“双11”中，可以看到互联网、云计算，是由电子商务服务平台、网上支付、物流快递组成的一系列系统组成的新商业基础设施。 ”。 梁春晓认为商业基础设施的更新会带来新的生态、模式和商业结构。

看起来又多又杂，这几个变化潜移默化。

据统计，网上销售额占“百强”公司销售额总额的比例都在5%以下，大多在1%以下。 但幸运的是，据说以前公司对电子商务的心情改变了。 “我们发现，现在百货公司做了很多努力，不符合商店发货、合作经营模式、甚至把电子商务看作一条渠道这一电子商务迅速发展的逻辑。 现在的问题是，因为以前公司的能源有限，所以很难把迅速发展的电商提高到重要的日程上。 ”。

黄浩在淘宝上经营着被称为“流行依夫”的五皇冠男装店。 从2003年到现在，黄浩的男装企业品牌企业已经有40多人规模，年销售额约5000万元。

“2003年我开始易趣地开店。 之后，根据多渠道经营的设想，淘宝网也上传了。 ”黄浩告诉北京商报记者，2003年、2004年，很多卖家没有看到淘宝网。 因为有情趣的商家“底”厚，质量好，给人的感觉比高端好，相比之下淘宝网看起来更像是“料理市场”。 但他很快发现淘宝的增长速度惊人。

2005年，黄浩的三家男装店相继成为易趣网男装领域的前五名，但他发现这三家店的销售总额不比淘宝网的一家店多。 这家店在淘宝网上只是无名小店之一。

这样的数据其实完全出乎意料。 2005年，中国c2c市场风云突变，曾经的c2c老板ebay失去了6成的市场份额，仅占26.7%。 取而代之的是淘宝网以72.2%的绝对特征被称为雄性。

发现淘宝网巨大市场后，黄浩把经营要点从兴趣转移到淘宝，把零散的8家淘宝店合并成一家，慢慢变大了。 十年来，他感受到了最深刻的电子商务变化，黄浩坦白了人们对电商是不信任的变化。

到处都是电商，确实是现在很多城市的写照。 北京商报记者来杭的路上，杭州出租车司机指着路边的住宅，杭州大部分小区都有淘宝卖家，说“都是年轻人，很辛苦”。

除杭州外，北京、上海、广州等城市，许多三四线城市和村镇也依赖网络销售特产，实现了扶贫财富。 昨天梁春晓宣布，去年四川省青川的特产销售额达到了7000万元，他们也贡献了4000万元的费用。 江苏沙集镇去年全镇家具互联网销售额达8亿元。 “农民通过开设网店，不仅仅离开了家乡，提高了收入，还处理了就业和创业的课题。 ”。 淘宝方面表示。

在卖家眼里，淘宝网的魅力在于“人性化”。 “例如，易趣网的信息表现可以是邮件和消息，淘宝可以使用蚂蚁旺旺。 另外，淘宝的后台操作也比较简单，可以采用的工具增加了。 ”。 某休闲服装企业的品牌负责人也明确了淘宝和天猫的最大特征是与其他EC平台相比“可控性”。 “我知道你的投入在哪里，花了多少费用，有什么效果。 这也是其他平台应该学习的地方。 ”。

但是，在卖方看来，随着淘宝“蚁穴”的壮大，“蚂蚁们”的生存条件也越来越苛刻。 年销售额达到数百万元的儿童服装店店主坦率地说，淘宝的生意“本来就不好做”。 “淘宝的门槛太低了，竞争越来越激烈。 除了这两年规则的频繁调整外，我们花钱做直通车和买广告的效果比以前差得多。 ”。

北京商报记者张绪旺崇晓萌/文暴帆/摄王飞/表格计算

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每年花费5000亿元的39%呼吁“EC制造”

北京商报(记者崇晓萌)因为价格比较透明，电商一直被认为是“节约的利器”，昨天蚂蚁研究中心主任梁春晓说，电商也同样没有致力于“节约费用”。 一份报告显示，中国网络零售创造了39%的费用诉求。 以去年约1.3兆元的EC销售额计算，约5000亿元的费用力是“EC制造”。

麦肯锡今年发表的研究报告显示，中国的网络零售每发生100元交易，就有约61元是转移费用，即从网上转移到网上的费用。 其他39元的支出额是网上做的。 也就是说，如果没有互联网和电子商务，这39%的费用完全不会发生。 梁春晓解释说，根据去年约1.3万亿元的电商销售额计算，电商公司一年产生约5000亿元的费用，相当于山东省今年第一季度的社会消费品零售总额。 分析认为，这些费用主要来自跨地区购买，实现了至今为止无法满足的费用请求。 “这是通过现代化的物流系统，引出真正的费用，不透明。 ”。