【财讯】携程收购艺龙 酒店业几家欢喜几家愁
北京商报(记者陈杰刘晓雪)有行程收购娱乐圈后,其庞大的体量是否会对酒店领域产生新的冲击引起业界的关注。 据北京商报记者采访,酒店业对于为这次大变化而欢欣鼓舞的一些担心,规模化、连锁化的中高级酒店集团的体量受到很大影响,静观其变化,等待ota的下一步动作。 无论哪个单体,规模和体量都很小的酒店、客厅、青年旅馆、民宿都受到冲击,面临着再站队的问题。 一位业界人士坦率地说,无论ota这个渠道如何变化,扩大渠道方面,提高直销能力和服务,都是未来酒店业争夺发言权的根本。
我知道网上酒店预订市场一直被手机套餐、艺龙、去哪里的网络划分了3分钟天下。 这个番日程收购了艺龙,外界担心这次结婚会影响酒店预约路线的结构。 因为手机在扩大市场份额后,在与酒店的谈判中砝码大幅增加,将来酒店的日子很难过。
但是北京商报记者采访的许多酒店行业人士说酒店业确实不想看到ota的每一个人。 渠道单一后,意味着酒店的话语权会受损。 但是,运营商的收购对酒店业的影响也并不比外部想象的大。
资深酒店评论家、江苏九洲环宇商务广场管理企业常务副社长方世宏表示,对高端酒店来说,ota的流通占有率普遍在20%-30%左右,第一业务来源是商务会议和旅行社的团队客人。 “然后酒店终究会得到产品,拿着谈判的小费,客人的选择总是落在酒店里。 ”。
因为对有点精品酒店和经济型酒店来说,ota渠道流通方面占有率更小。 这是因为对ota的婚姻更冷静。 北京皇家驿站酒店理事长刘少军表示,现在对皇家驿站来说,ota的业务占不到10%。
但是,业内人士分析,至今仍有很多小酒店、客厅、青年旅馆、民宿对ota路线有很强的依赖。 例如,有些酒店有50%以上的订单来自ota渠道。 这些公司没有对抗ota的资金和能力,只能被动地选择团队,属于娱乐圈的顾客也有可能直接转移到手机上,酒店方面为了限制而携带手机,制约他们去哪里。
在这种情况下,有些酒店要求另一个出口,倒在bat的“裙子下面”。 与酒店需要支付高佣金的ota渠道相比,现在阿里巴巴[微博]的信用住宅和微信预约渠道对酒店更有魅力。 美顾问机构的最高知识官赵焕认为,ota佣金过高会伤害实体经济,信用住宅和微信预约渠道的费用低得多,有利于实体经济的迅速发展。 “而且阿里巴巴和石基的合作有可能取消预约和前台软件中间的离线服务,或者实现网下的低价钱。 ”。
东呈酒店集团高级副总裁吴伟则表示,利用微信进行大平台活动的用户数量预约特征远高于ota,费用也大幅减少。
但是,不管ota路线如何变化,酒店都要自己应对。 赵焕说,酒店依然需要多渠道扩大预约业务,扩大直销比例,优先选择平台型运营商,在此基础上兼顾手艺和去哪里这两个中介。
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