[陇文化]【文摘】如何建立一个“铁打的营盘”
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中国有句古话,叫“铁营流水兵”。
我相信创业初期,团队里有人离职的时候,一定有很多创业者拿这句话安慰自己。但我觉得这句话有误导性,因为他把营(连)和兵(员)的关系,当成了纯粹的雇佣关系。对于创业团队来说,如果每个员工都只把自己做的事情当做一份工作,当做养家糊口、解决财务问题的工具,那么这个阵营肯定不是铁打的,而是纸做的,出了问题就崩了。
从另一个角度来说,创业时最宝贵的资产不是那个想法,更不是那个宏大的计划。创业是一场马拉松接力赛,是一个漫长而艰巨的过程。同时也要求你以百米冲刺的速度比赛。这些都需要优秀的创业团队来进行。在我看来,营地是铁打的还是纸做的,要看你有没有一支优秀的队伍。
建立一支优秀的团队是创业全过程必须面对的问题。如何打造一个优秀的团队,仁者见仁智者见智,但我认为一切的关键在于把握三点:
第一,不要以致富为目标,一定要有一些理想主义的情怀。我在互联网行业工作了10多年,从来没见过一个团队一起解决财务问题最后成功。相反,这样的团队一旦遇到挫折,很容易悲观失望;或者一旦外界有更大的现实利益诱惑,团队就容易分崩离析。前不久我让人力资源负责人给我做统计,看有哪些同事和我共事十几年,八几年,五几年。这群人里,我刚创业的时候和我一起努力过;有的是创始人时的同事,后来做3721的时候加入;其他人在雅虎加入我的团队,中间离开了几年,后来加入了360。看了这张单子,印象很深。如果我当时就跟他们说,出来跟我干,等我们发财了,咱们大碗喝酒,大口吃肉,大规模分黄金,估计他们也不会跟我合作那么久。相反,我们的目标是做最好的互联网产品。有了这个目标,我们可以继续前进。
第二,当财富分散,人们聚集时,必须有一个激励机制来约束所有人的利益。组建团队,我不希望员工来要钱,因为炒家太多。但是我必须为我的员工考虑财务问题。当今社会,没有人可以逃避习俗。即使是理想主义者,也总要养家糊口,在社会上过体面有尊严的生活。而且,创业是一件消耗人的健康,燃烧青春的事情。对于愿意和企业一起努力的人,应该签订协议,而不是说好话,让燃烧青春的人一起分享未来的利益。否则就没有未来。正因为如此,360从一开始就制定了员工持股计划。当初员工持股比例达到40%,经过最后几轮稀释后,降到上市前的22%。这个比例是当今互联网公司中最高的。我认为西方被证明有效的股权期权制度将团队利益和公司利益结合在一起。这些做好了,还不如讲理想主义,做思想工作。
第三,解决新旧交替的问题,留点好处给以后。企业在成长过程中会走弯路,遇到挫折,这是肯定的。这个时候,有些团队成员会因为不认同未来的发展方向,或者因为被更大的现实利益所诱惑而离开。同样,不同的阶段需要不同的天赋和不同的专业技能。只有不断有新人进来,企业才有未来。我从未见过一个团队一成不变地走向成功。就算桃园结义的刘关,依然需要赵云、黄忠、诸葛亮来征服世界。我认为最好的解决办法是新旧交替,或者通过激励制度。比如360,老员工技术能力强,工作作风踏实,不骄不躁,是新人的榜样。他们不是管理,他们是技术专家,他们受到新人的尊重。对于新人来说,不仅仅是农民工。根据常青树计划,360每年将维持总股本的5%,并向有突出贡献的员工发行期权。保持5%的比例意味着稀释其他投资者的比例,但我告诉投资者,这样一个水库的设计在于吸收人才,将新人的利益与企业的未来紧密结合,让每个人都能有动力去做事。这种热情产生的价值远远大于稀释的价值。投资人都是熟悉互联网行业的聪明人,三言两语就同意了。我说的就是这个,给以后留点福利。
我看的管理类的书,大部分都是翻译的。其实马斯洛已经说得很清楚了,人的需求是有层次的,不同的阶段有不同的需求。西方企业的各种激励制度和管理方法都是建立在对人性的认识上的。所以,我这里说的是团队建设,设计激励机制,完成新旧交替,用这种方式打造一个铁营,并不是什么新鲜事。建议你多看多看,不违背人性。团队建设自然会事半功倍。
(摘自《新华日报》,2014年7月23日)
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