【财讯】51返利网返现方法遭诟病 客户称79万元所有兑换需12年

去年7月，本报以“返利网霸王条款经常被指出的日沉淀资金和亿美元”为主题，报道了返利网站领域存在的潜在规则和不规范行为。 但是大半年过去了，这种现象不仅没有根本改善，而且越来越激烈。

昨天( 5月4日)，杭州市民陈先生向《每日经济情报》记者，今年2月在利网官方发表了51次活动。 我在这个网站上去苹果官方商场买东西了。 iphone、ipad等全系列产品恢复为10倍的f货币( 51次利网虚拟货币，100f货币价值1元)。

5288元的苹果iphone5s手机认为可以得到约528元的回扣，与其他4个朋友购买1500万元以上的苹果商品，期待在3月31日之前得到回扣。

但是事件没有他想象的那么简单。 退款不仅延期到4月3日，一天能提取的金额也是500元，到收款需要2~3个工作日。

一个多月了，他提取的金额还不到一万元。 “我现在账户的回扣换算成79万元。 也就是说，我需要1580天。 ”。 陈先生说。 根据他的计算，79万元全部提取需要12年。

对此，51返回网方面昨天接受记者的采访时回答说，返回网每天返回会员数非常多，解决需要时间。 大部分账户的提示不需要审查，但很少需要审查的账户。 首先，必须手动审查新闻，以比较可能存在安全风险的帐户。 返利网点兑换的集分宝正常的情况下，在3个工作日内将相应的奖励兑换成会员(节假日顺延)。

兑换五百元最少要三天

据记者介绍，51回扣和苹果官网的这次合作，在业界引起了很大的反响。 据该网站的推广新闻报道，从2月12日到2月14日期间，在51回扣的“超级碗”频道购买苹果iphone/ipad的所有系列产品，网站将提供总额数千万元以上的补助金。

但是，这个承诺没有最初那么美。

陈先生经营淘宝店，主要经营苹果产品。 他告诉记者，他和身边的四个朋友加在一起，51次回扣退款的金额达到了150万元左右，但没能兑现。 “当时网站的广告页上写着5288元退回了528.8元，但实际上退回的是f货币，我们不知道。 ”。

网站的下一个解决办法使他大跌眼镜。 在这个网站的官网上提交了现金化申请，每天只能用50000f货币兑换50000个集分宝。 集分宝是支付宝( Alipay)[微博]的重点，可以在淘宝购物支付宝( Alipay )支付时支付现金。 100集分宝=1元现金。

记者陈先生查了51返回网的两个账号中的一个，现在的馀额是2128055f货币( 21280.55元)。 整个4月，他申请兑现的金额只有4500元，通过给手机充电花了账户3730元。

另外，他4月30日提出的现金化申请表示，记者到昨天截止日期为止还在解决中。

记者在这个网站的兑换页面上看到“温暖提示”，说“申请兑换后，我们会在1~4个工作日内发行给你的支付宝( Alipay )账户的集分宝。 因为支付宝( Alipay )限制，一次最多兑换50000的集分宝。 ”。

另外，如果上次的兑换申请正在解决中，客户不能申请再次兑换。 对此，陈先生不能接受:“我想这样兑换500元至少需要3天，79万美元全部兑换结束的话需要12年。”

因为金额很大，陈先生和他的朋友联系了好几次51次自由网络呼叫。 4月26日，他们终于收到了与大批顾客的应对方案。

他说，第一种形式是支付宝( Alipay )，不一次重复提交，但客户需要支付6%的手续费。 第二种方法是用f货币购买京东、易迅等网站的购物卡，购买和销售黄金等有价值的物品。 这个操作不是客户能实时操作的。 很明显，这两个方案没有得到51回扣的客户的同意。

“双赢”模式有很多风险

上海中彦新闻科技有限企业建立的51家返利网是“第三方返利指南购买平台”，吸引顾客到与网站合作的电子商务网站购买商品。

交易成功后，商家向回扣网支付一定比例的佣金，部分佣金以回扣形式返还给客户，部分佣金作为企业经营收入。

像“双赢”这样的盈利模式，本质上有很多风险，沉淀资金下落不明，回扣周期、金额错误、提示限制等问题依然存在。

记者看到了51回扣、返还网等很多退款网站的首页，但都没有决定向网站通知退款的时间，模糊地显示为“订单生成后”。

这个微博和每个论坛都反映了许多客户几个月没有得到回扣，或者无法跟踪订单。

“很多情况下只是几元或几十元的回扣，不用还，所以不会投诉”网购达人曹先生抱怨“每天的经济信息”记者。

另外，回扣的提示方法很模糊，经常以积分和购物券的形式返回。 “回扣开始和支付宝( Alipay )和银行卡绑定，觉得有好处，但慢慢就没意思了。 这些基本上都是噱头，世界上没有免费的午餐吗？ ”。

it法律家赵占领在接受《每日经济信息》记者采访时，回扣的本质是购物导航，其核心价值是给合作的购物网站带来订单，它自己需要巨大的顾客和流量 “通过对回扣设置各种限制来联系顾客，是由利润模型决定的。 ”。

但他认为法律上回扣的网站不容易在顾客体验和商业价值之间取得平衡。 网站限制和削减顾客的权益不仅损害欺诈行为，而且损害顾客的利益。 "伤害了客户的体验，最终损伤的是网站本身. "

回扣的价值或逐渐变窄

尽管有各种各样的问题，但从法律的立场来看，这些问题很难根绝。

去年7月，国家工商总局发布了“9种典型的网络商品交易违法行为”，回扣网指出“利用样式合同对顾客进行不公平、不合理的规定，侵害顾客权益”。

记者观察到，尽管很多回扣网站没有修改这个，但并不妨碍资本的青睐。 米折网此前完成了a轮融资，由idg资本美元基金投资，金额数千万级。 51回扣从启明创投和迪斯尼思伟投资中获得了数千万美元的投资。

尽管资本不断投入，回报网站的快速发展道路非常坎坷。 年末，淘宝联盟发表了“对返还现金类型淘宝客的升级提案”。 在这个提案中，确定了要求，从年1月1日开始，各返还类的网站禁止向顾客发行现金。

之后，京东商城[微博]也宣布停止与所有回扣网站的合作。 前者宣布自己给顾客让利的优惠，在此基础上返还利益。

主流EC平台的选择可能迫使返回网站变革。 电子商务注意者鲁振旺在接受《每日经济信息》记者采访时认为，回扣的最大价值是帮助EC平台获得新的顾客，随着他们的成长，回扣的价值也逐渐丧失。 “比如京东、1号店、本网[微博]这样的大型平台，70%以上是老顾客，他们不再需要和回扣合作，支付额外的价格。 ”。