【财讯】淘宝与工商总局大战余音：焦点官员刘红亮失声

淘宝工商大战馀音:焦点官员刘红亮失声

本报记者郭奎涛

1月30日晚，国家工商总局局长张茅会见了阿里巴巴[微博]董事局主席马云[微博]，终于平息了工商总局网监司根据质量检查报告与淘宝网[微博]进行的为期一周的争论。

根据网络监司的这份报告，定向抽取的9个家电商平台中有7个存在假冒或质量不合格商品，问题率约为77.8%，排列着一线EC平台淘宝网、京东商城[微博]。 其中淘宝网分布样本数最多，正品率最低，51件中有32件非正品，正品率为37.25%。

对此，淘宝网首先用小二公开信的方法质疑吸引检查的合规性，然后官方对比较网监司长刘红亮在监督管理过程中的行为向国家工商总局投诉。 网络监司也不输，打着蚂蚁的“旧账”，之后有录音表明要提高对淘宝的处罚力。

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波及国外。

根据今年下半年网络交易商品的方向性监测结果，京东、1号店、聚美优品等电商的正品类都在80%以上，淘宝的这个数字为37.25%，严重拖着平均正品率58.7%的后腿，淘宝的反应最激烈

在公审中，淘小二列举了报告中存在的两个大问题。 首先，吸引检查程序违反了“流通行业的商品质量检查方法”，不保证抽样卖方的再次检查索赔的权利。 其次吸引检查的逻辑不合理，整体吸引检查数量少，淘宝吸引检查样品太多，这次吸引检查是对淘宝的“正确打击”。

国家工商总局网监司信息发言人回答说，淘宝是电商巨头，在网购中市场份额很大。 工商总局委托的第三者的监测也是公平、秘密的，具体抽取什么样的几家公司进行检查，有一个事业方案，这个结果只是比较这个范围内的结果。

对此，淘宝网再次发布了公开信，“比较刘红亮司长在监督管理过程中的手续不当、情绪执法行为，用错误的方法得到的不客观结论，对淘宝及中国电子商务工作者产生了非常严重的负面影响。 我们决定正式向国家工商总局投诉”。

淘宝网的投诉行动似乎激怒了网络监司。

网络监司随后在工商总局的官网上发表了《关于阿里巴巴集团行政指导业务状况的白皮书》，指出蚂蚁在质量管理方面存在很多问题。 此外，据外国媒体报道，该报告在上市前发表，引起了美国投资者、律师的观察和股价的连锁反应。

当天，自称参加了“工商总局对阿里巴巴集团行政指导会议”并提供了“包括录音在内的会议记录”的媒体也相继出现。 录音中，被怀疑是网监司长刘红亮的男性说，一年处罚蚂蚁一千次是“太正常了！ ”。

被指出违反规则

本局自己打脸

本来是对电商销售假期的催促，由于恶作剧小二公开信的推进，事情吸引检查本身开始转向合规本身，成为了对电商吸引检查部门合规的催促。

无视淘宝网本身，淘小二公开信还举了另外两个极端的例子，以表明吸引样本很难反映整体情况。 共计92件样品中，中关村电子商城只购买了1件该商品，但据报告该商品不是正品，合格率为0。 另一个平台的美优品，抽查了那三种商品，都是正品，合格率为100%。

巨人集团会长史玉柱[微博]也在微博上嘲笑说:“关于10亿总量(网购商品总量)，如果只对这个样本进行采样，在采样统计学面前会有点苍白。”

舆论根据通报复印件，网络商品交易监督管理部门关于曝光商品的认定，变更了法律设定的“普通道路”，使用了“正品”和“非正品”的分类标准，但目前比较有效的法律和行政法规中没有采用“非正品”的概念

商务部信息发言人沈丹阳比较了这场争论，商务部高度关注这个问题，下一步将继续深入推进互联网行业专业建设，健全电子商务行业的法律法规。

尽管网络监司和淘宝网继续处于对抗态势，但随着国际市场特别是股票市场上争论的连锁反应持续发酵，双方高层已经要求会谈。

上周最后一个工作日22点22分，国家工商总局紧急宣布。 该局局长张茅在工商总局会见了阿里巴巴董事局主席马云，马云说阿里巴巴将协助政府度假，加强日常在线巡逻和吸引检查。 国家工商总局发言人强调，至今为止网络监督司发表的关于阿里巴巴行政指导的《白皮书》，实质上是行政指导座谈会的会议记录，没有法律效力。

到这时为止，在美国中微子开盘持续下跌的蚂蚁股价回升，最终小幅下跌。

刘红亮涉嫌录音

还没有被鉴定

回顾整体，舆论一直认为这是淘宝网和工商总局的争论，严格来说，不仅仅是淘宝网和工商总局网监司，应该也只是同司长刘红亮的矛盾。

在淘宝网的第一次反击中，淘宝小二的公开信，标题是“80后淘宝小二致信工商总局司长:你的吸引检查程序违反了”，矛头指向司长刘红亮，另外，该报告是比较淘宝卖家定点方向的“精确打击”，坦率的刘红亮。

之后，沸腾的“淘宝向工商总局投诉”，淘宝网投诉的也不是整个网络监司，只有网络监司长刘红亮，原因是“刘红亮司长在监督管理中的手续有误，情绪执法的行为”，给淘宝网造成了重大损失。

在曝光的录音中，疑似刘红亮的男性说:“处罚的一例太少，你一年处罚晓峰(阿里巴巴集团秘书长)一千八百次到几千次，我觉得太正常了！ 每天3000万的交易，用百分之一来计算吧。 我认为合同即将发生，在我向主要公司签订合同之前，晓峰先生必须由你表明。 否则，我不能回去向党组解释。 ”。

“有些同志可能说刘司长对蚂蚁有偏见，他怎么总是挑毛病？ 今天能来，我对蚂蚁没有偏见，用我的行动证明证据。 这是我的责任。 ”。 这个男人又说了。

这个录音还没有由官方或第三者鉴定。

资料介绍刘红亮很少，他从去年3月29日开始正式担任工商总局市场规范管理司长。 就任后，多次考察湖南、山东等工商网络商品交易监督管理系统，做出了重要指示，但在《电子商务法》的立法过程中也发挥了一定的作用。

工商总局对外公布的新闻没有提到淘宝对刘红亮的投诉是否受理，是否有什么进展等，网络监司也没有就其报告和淘宝网假货问题发表最新的说法。

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