[陇文化]文摘：慧眼阅人术

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当你第一次遇见一个陌生人时，你是如何在谈话的前几分钟内认识这个人的？如何拉近彼此的距离？如何找到对方喜欢的话题？如何让对方愿意谈？全靠细心细致的观察？

观察异常运动

观察不仅限于短短几分钟的见面，越到中后台，越能看到对方真实的行为反应。因为除非你接受过专业训练，否则过一段时间后，你会不经意间露出你的蛛丝马迹。因此，你必须特别注意过程中突然出现的异常行为。比如人在紧张或者有压力的时候，经常会不自觉的做一些动作:摸或者按摩颈部:我们的颈部有很多神经末梢，只要稍微按摩一下就能有效的降低血压和心率，消除紧张感。

此外，按摩额头或触摸耳垂也是一般人紧张时发生的动作。如果一个男孩打领带，或者一个女孩脖子上戴着项链玩耍，这意味着同样的事情。深呼吸或者多说话:深呼吸是最容易立刻平复情绪的方法，所以当你看到对方深呼吸的时候，你就知道他可能在压抑自己的情绪。或者在这个过程中，对方不是很喜欢说话，而是突然多说话了，这也意味着他的情绪开始变得不稳定。

把手放在大腿上:当你紧张的时候，我们会不自觉的把手放在你的大腿上来回摩擦，试图平复自己的情绪，所以这个动作是另一个重要的线索。另外，有时候你发现对方动作很快，做出了果断的决定，这样做的目的通常是为了掩饰自己的不自信。真正自信的人，会深思熟虑，而不是不假思索地做决定，匆忙地表现出自信。当你观察到以上行为时，可以根据情况决定是否要追求胜利，迫使对方同意你的要求，或者说一些让对方放松的话，以方便后面的对话。

从肢体语言看对方性格

但是，身体动作除了表现对方目前的状态外，往往也是性格的表现。日本管理顾问武田铁雄总结了几种常见的习惯性动作，反映出具体的性格和行为模式:眨眼:这种人心胸狭窄，不可信任。如果和这样的人谈判或者求助，最好直接解释。习惯盯着别人看:表示你有很强的警惕性，不能轻易表达自己内心的感受，所以面对他们，避免过分热情或开玩笑的话。

喜欢大声说话:大多是利己主义者，对自己很自信。如果你觉得自己不适合拍别人马屁，那最好和这种人划清界限。衣着随便:也意味着性格随和，容易屈服于人情压力。所以，当你有事情要和他们商量的时候，最好是交朋友，这远比通过业务关系有效。一坐下就抬脚:这种人充满野心和自信，有拿定主意后马上行动的行动力。说话时摸摸下巴:平时比较谨慎，机警。

双手抱胸:你也很谨慎，行动有力，坚持自己的观点。

寻找其他外围线索

然而，外表只是一个线索。您还可以从不同的来源搜索关于彼此的重要信息。《冷阅读》一书的作者石井于之提供了一些有趣的技巧，有助于理解对方的性格。首先可以从手写开始:在适当的时机，让对方在一张白纸上写下你想要的信息，比如让他写下联系方式。如果字迹潦草，书写速度快，工作速度也快，但一般都比较潦草粗糙。认真慢慢写的人，会一步一步的确认，认真工作，但是如果催他们加快速度，就玩不到应有的水准了。(摘自《青年文摘》2009年第7期)