[陇文化]《庆余年》付费超前点播被人告了
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本报(秋微)报道,热播剧《生活的乐趣》在点播活动之前付费,继续发酵。昨天,微博认证的法律博主logics发布文件称,他起诉了腾讯。他要求法院确认腾讯视频vip会员服务协议中针对消费者的霸王条款无效,并要求赔偿经济损失500元。早些时候,另一位合法博主以同样的理由起诉爱奇艺。
此前,在腾讯视频和爱奇艺推出《人生喜悦》预付费点播的当天,就被追剧的剧迷搜到了。12月17日,两大平台将《生活乐趣》预购点播费由一次性购买50元调整为每集3元,但网友并未购买。昨晚,起诉消息公布后,腾讯再次被网友热搜排行榜高居榜首,一夜之间话题阅读量达到2.4亿。
需要注意的是,两位合法博主提起的诉讼焦点并不是先付费后点播的模式,主要是腾讯视频和爱奇艺的《vip会员服务协议》中的格式条款。比如两个视频网站的vip会员服务协议都规定视频网站有权变更、调整、取消、增加vip会员的权益。法律博主Logis logics这样解释:霸王条款是什么?这叫霸王条款。
对腾讯视频和爱奇艺的诉讼引发网友的片面支持。法律博主Logis logics表示,案件进展将尽快公布。
快速评估
明明挣钱不能骂
秋微
今年8月,古装剧《野性的你》在大结局前启动了点播付费,而最后五集的大结局是30元解锁的。相比之下,欢乐生活的高级点播收费,无论是一次性购买50元,还是一集3元,都涨了不少。《欢乐人生》提前点播事件之所以引起公众哗然,是因为网民们意识到购买vip后第二次付费正在成为视频网站热播剧的惯例。
剧迷购买vip会员的目的之一就是看最新更新的剧。先看热播剧是视频网站的承诺,也成为会员追剧的习惯。现在视频网站设置了更高的消费水平,vvip在外面。从表面上看,《生活的乐趣》的高级点播销售并没有影响vip会员的更新进度。但事实上,vip的特权地位已经从第一梯队偷偷降低到第二梯队,这样的差距所带来的成员权益被剥夺感才是剧迷难以接受的原因。vip和vvip的更新进度由视频网站在剧集上线前计算。
追剧是一种瘾,导致了催人多看的流行文化现象。像《生活的喜悦》这种在播出中途突然推出的点播收费,就是利用粉丝上瘾后停不下来收获红利的心理弱点。在某种程度上,《生活的乐趣》按需预付也可以被视为变相涨价。而视频网站提前点播销售的收入,包含了vip会员含金量缩水带来的盈亏。
视频网站每年亏损数十亿美元,盈利的转折点还很遥远。各种网站已经在计划提高会员费的价格,差异化支付将成为常态。所以,无论这次提前点播事件带来的司法判决结果如何,高价追剧的时代迟早是要到来的,播出平台和剧迷之间的博弈可能才刚刚开始。但这次提前点播事件,说明粉丝们似乎失去了对话的优势。
看国内播出平台,传统电视退居二线,优质剧高度集中在三大视频网站,形成了类似寡头垄断的格局。在《生活的乐趣》中,价格通过提前需求的方式大幅上涨。只要两个播出平台达成共识,粉丝除了不看平台播出的版本外,几乎不会选择空厅。
事实上,在社交媒体时代,戏剧营销、广播平台和观众本可以互补。一集的口碑、话题度、播出量、弹幕量、热搜指数都代表着视频网站和广告业主的议价能力。无论是传播的普及还是口碑的建立,没有剧迷的广泛参与,任何作品都不可能成为爆炸。《生活的乐趣》之所以受欢迎,也是因为有大量的剧迷贡献流量和弹幕,设置话题,参与网上讨论和评分。但结果是视频网站通过这种方式提高了广告价格,但同时又想出了新的付费模式,让粉丝为自己的赞付费。
在视频网站之前的回应中,“不断探索支付方式创新”这句话引起了人们的关注。这样的创新性探索,其实就是在不断探索用户对内容付费的接受程度。可想而知,除了提前付费之外,面临扭亏巨大压力的视频网站,未来还会推出各种付费游戏,刺激粉丝消费。剧集有商品属性,商家可以通过不同的方式销售。花钱买它们的特权已经被广泛接受。但问题在于,视频网站从事的是创新和创收,已经售出的vip会员权益不应该缩水。另外,各种付费规则都要提前说清楚,让观众清楚的了解入坑情况,以免引起剧迷的这种不满和舆论哗然。
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