从服务保障到生态共赢，摩天轮票务携手多方推动行业发展

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2025年，中国演出市场延续强劲增长，成为拉动内需、促进消费的重要力量。在市场规模持续扩大、文旅融合不断深化的背景下，如何规范票务交易秩序，保障消费者权益，推动行业健康有序发展，已成为业界共同关注的议题。作为国内领先的票务平台，摩天轮票务积极联动监管部门、演出机构与广大消费者，合力共建安心、便利、可持续的观演环境。

一、协同共治，激发行业生态活力

1、深耕消费权益，筑牢信任基石

平台积极参与2025年静安区“3·15”国际消费者权益日活动，现场递交“诚信服务・共筑满意消费”承诺书，通过咨询答疑、权益宣讲等形式，直面消费者购票过程中的常见问题，切实提升服务满意度与消费安全感。

2、联动商文旅，拓展消费场景

在上海环球美食节期间，摩天轮票务标志性的红色“大票根”与“陆家嘴三件套”同框亮相，成为商文旅融合的视觉符号。平台同步推出剧场“食”光主题活动，将演出票与餐饮、乐园等消费场景联动，助力上海打造“亚洲演艺之都”。

3、创新反诈宣传，守护消费安全

在北京奥森公园“反诈便利店”展区，摩天轮票务以“追星防骗视力表”互动游戏、反诈主题周边等形式，将专业防骗知识转化为通俗易懂的科普内容。线上同步发布的《追星防骗指南》，结合张杰鸟巢演唱会等大型活动现场宣传，形成“线上科普+线下互动”的反诈宣传矩阵。

二、赋能消费，助力行业复苏升级

1、“剧享零佣”计划， 反哺剧场生态

针对剧场类演出运营压力，摩天轮票务在2025演出交易会上推出行业首个“剧享零佣”计划，对话剧、歌剧等剧场项目免除全部交易佣金。该举措旨在通过平台让利降低演出成本，激励创作活力，推动更多优质剧场作品走向市场。

2、“剧场生活节”， 激发文旅消费潜力

作为上海“五五购物节”重点活动之一，摩天轮票务推出持续两个月的“剧场生活节”，探索“演出引流、文旅留存”的融合模式。 平台与上海欢乐谷合作，推出“购买剧场类演出票，享上海欢乐谷优惠”联动福利，让一张演出票同时成为文旅消费的“通行证”。

在演出市场逐步走向 “文旅融合、体验为王” 的新阶段，摩天轮票务通过一系列务实举措，不仅为消费者构建了更安心的购票观演环境，也为行业规范化、可持续发展提供了可借鉴的实践样本。展望未来，随着技术持续赋能与生态不断拓展，摩天轮票务有望进一步向“文化消费服务集成平台”演进，为中国演出市场的高质量发展注入持久动力。