[陇文化]价值过万书法作品寄丢 快递公司赔付七千元
找了家快递公司,送了两个快递员,其中一个是中国美术学院教授的书法作品,价值一万多元。发件人还特意提醒了快递员。结果东西都给了收件人,字却丢了。
东西是怎么丢的?经核对,收件人和发件人发现快递员填写的邮件数量为“一件”。这让他们有点怀疑——问题出现在哪个环节?
发出的两件东西中,
珍贵的书法作品不见了
今年11月27日,住在海曙的蒋先生(化名)有事外出,请单位前台陈骁帮他送快递——一个字一本书。其中这个人物是中国美术学院教授陈大中的一幅书法作品,是岳飞的《满江红》写的,价值不菲。蒋先生花了13000元买的。
陈骁打电话给一家普通快递公司的快递员。但是熟悉的师傅那天有事,替补师傅小罗来了。
看着监控的单位,陈骁回忆了当天的情况:
10点50分左右,小罗来了。陈骁给了他一个装着两样东西的塑料袋,同时他说:“里面有一个字,很贵,别弄丢了。”
小罗接过钱,看了看未密封的塑料袋,没有当场封袋,没有填写快递单的内容,就走了。
第二天收件人打电话给蒋先生,说快递员收到了,但是里面有一本书,字没了;邮寄名单上写着“一件”。
东西丢了,蒋先生马上打电话给快递员。快递员回复说只有一件事。蒋先生提醒他单位前台有监控,快递员改口说字画夹在书里送出去。之后蒋先生给快递员发了短信,没有回复。
发这个快递,蒋先生没有保证价格,付款成问题。
监控没有得到确凿的证据
警方说他们不能立案
在接下来的一个月里,蒋先生每天都去快递网点,他总是怀疑那幅书法作品的下落。
他展示了一个翻拍的监控:发邮件当天11点37分,快递员小罗进入网点,开始整理快递邮件。他的快递包一直放在桌子上,刚好挡住了手的位置,看不清手的动作。
蒋先生说,他去过很多地方,其他快递员在分拣的时候都会把包放在地上。
结合之前的疑惑,蒋先生怀疑失言很可能是小罗拍的。他立即报案。
江北分局马忠派出所民警接到举报后,也前往网络获取监控。负责民警表示,在视频中看到快递员小罗在处理蒋先生的快递时,迅速从包装袋中取出一本书,放入快递袋中,将原包装袋扔掉。
至于丢失的书法作品,不清楚是丢在原来的包装袋里还是有其他问题。目前证据无法证明小罗有盗窃嫌疑,他们无法立案。
快递公司支付7000元
涉案快递员被暂时停职
昨天下午,民警在派出所对姜先生和快递公司进行了调解,钱江晚报到场。
该快递公司的经销处负责人沈先生说,经销处19名快递员之一的快递员罗晓是一名流动员工,也是一名工作了半年左右的外国人。他不记得那天发生了什么。
快递员未能在现场封存货物并填写邮件内容确实是失职。但是因为看不清经销店的视频,目前也不确定是什么原因,公司还是处理掉的书法。
蒋先生没有给快递投保,公司无法全额支付。应当给予不超过运费7倍的赔偿;不过考虑到蒋先生的损失,可以特别处理。
至于快递小罗,负责人说已经关闭了,改了配送范围。该公司还规定,如果快递员两次丢失物品,他将被解雇。
截止日期前,姜先生联系了钱江晚报,快递公司愿意支付7000元,他也接受了。
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