[陇文化]办公室生存之书:没得谈

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合作伙伴、供应商、广告代理、媒体、总部等部门。会议，电话，视频会议。各种谈判充斥每一刻。在你来来往往的考验与磨难中，谈判的无敌杀手总结为:做定制也好，谈定制也好，都无所谓。对手很快就能感受到这种态度带来的巨大压力，所以急于做出让步。这种气势上压倒对手的谈判策略，是我从餐厅、酒店、路边店总结出来的，应用到商场，再从商场回到大街上。从上海到巴黎，从孟买到纽约，普遍适用。

要练习这种巧妙的方法，我们必须在心理上和技术上做到以下几点:

1.积极准备计划，不要把自己挂在树上。让自己在谈判中陷入绝境，多半是因为没有其他选择，没有其他选择的不确定性会被对手立刻看穿，趁机抬高价格，改善条件。所以备案的作用不仅仅是心平气和的退出退而求其次，还要做好与plana的交易。就像谈三角恋一样，一旦意识到自己可能会输，矜持的那一方就会变得主动。

2.不怕丢脸，就像我犹太朋友说的:什么是面子，showmethod！最典型的例子是在逛名店街的时候，“买得起吗？”那不屑的表情，好面子，冲动的去买又贵又不合适的物品，而你后悔的时候，店员正在数佣金，窃笑。所以，当对方说“你这样的大公司怎么会在乎这几万块钱？”，应该直白的说像我们这样的公司这么大是因为在乎小钱，让对手一下子语塞。所谓赤脚的人不怕穿鞋，一旦他们的脸被留下，世界将是广阔的空.

3.没有做任何事情的无畏精神。患得患失是谈判领域的一大禁忌，而且它决心为对手赢得更多的空差距。如果底线是不能谈也没关系，对手瞬间就会极度紧张。做到这一点的关键是坚信物质无限丰富:酒店里总会有空余的房间；这件衣服别处也有；酒店不在乎给食物打折；店里的东西也摆放好了；做生意没有亏本的商人。可口可乐大战如火如荼的时候，我经常被威胁说，如果我不立即出价或付款，广告空间、节目时间甚至商场的中心都会被可口可乐抢走。我总是把文件收拾好，说:“那你去找他们！”，那位目瞪口呆的供应商人吊在那里，迅速离开会议室。这样一来，你总能以更好的价格买到好东西。

但是这套谈判作弊有时候会失败，就是遇到一个比你骄傲，比你执着，只需要面子不要钱的对手。就像金庸说的，一个练气的高手，如果攻击一个气比较强的人，他会被震惊。当我在意大利南部小镇苏里安托度假时，我在一家餐馆点了一盘贝壳。我们认为它不够新鲜。像以前一样，我们打电话给服务员，试图退回这道菜。刚才还在微笑的服务员，突然一脸冰霜的说:“你可以不喜欢，我们可以给你换，但你不能说不新鲜！”