[陇文化]免费WiFi成鸡肋 政府该怎么办？

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在过去的两年里，许多城市都推出了政府免费wifi。但调查显示，这种本应美味的“免费午餐”并没有受到掌声的欢迎，认知度不高，信号不稳定。成了政府免费wifi的两个“拦路虎”，被很多人吐槽。

政府提供免费wifi，覆盖整个城市，市民可以在城市的每个角落搜索使用，真是美好的愿景。我相信，正是在这种愿景的推动下，许多城市开始建设免费wifi网络。但与预期相反，政府的免费wifi有了雏形，但使用率、认知度、信号稳定性都不尽如人意。

这是技术不成熟，条件不成熟造成的吗？必须承认，这是有原因的。毕竟全市覆盖wifi和一地一室覆盖wifi不一样。它可能需要更成熟的技术条件和大量的投资。现有基础可能无法支持大覆盖的高质量免费wifi服务。

如果这是唯一的原因，问题就可以解决，等待技术进步。但问题是政府的免费wifi变成了鸡肋，这显然有更重要的原因，就是管理和运营方式存在问题。可见，除了质量问题，免费wifi还有一个重要的问题就是社会认知度低，这显然不是技术造成的，而是政府宣传推广不力造成的。

这种新闻从媒体报道中是看不到的。一些地方政府提供的一些免费公共服务最终因得不到照顾而被放弃，一些因缺乏有效管理而被私人分割和占用，或者隐藏得太深而最终被禁止，浪费了公共资源，损害了政府形象。比如媒体报道，60%的地方政府客户端三个月内不更新，导致效率低下。

但是一味批评政府是不客观的。因为毫不夸张地说，这不仅是政府部门的固有问题，也是世界性的问题。

那么，在这样的情况下，政府供给会去哪里呢？

现代社会解决这一问题的一种方式是政府通过招标和补贴的方式将公共服务的供给转移给专业商业实体，政府不再直接参与具体的管理和运营，而是负责服务的监督和接受。通过这种间接的方式，政府不仅避免了管理问题和不专业的操作，而且为公民提供了免费的公共服务，可以更有效地使用公共资金。也就是说，比如政府app和免费wifi，政府完全可以通过招标的方式将这些服务外包给专业公司，由专业公司进行具体的运营管理，效果可能比政府的赤膊表现要好很多。

第二，把权力下放给社会。事实上，政府没有必要直接干预复杂的商业领域。特别是在日益复杂多样的现代社会，政府要保持最基本的职能和真正的角色，做好经济活动和社会事务的监管者和执法者，把专业事务交给专业实体去管，利用市场解决问题。(越干)