[陇文化]公共图书馆发展各有难题 互联网时代应利用大数据
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最近,文化部起草了第一部《中华人民共和国公共图书馆法(送审稿)》。12月15日至17日,2015中国图书馆年会在广州举行。从立法层面和行业讨论来看,让公共图书馆在更大程度上促进全民阅读,已经成为人们关注的焦点。目前,中国拥有公共图书馆的人才平均为43.72万人。如何充分发挥股票的作用,如何更有针对性的设定增量?
经费投入持续增加,大部分图书馆都增加了馆藏,生存不成问题
“中国的图书馆,特别是东部地区的图书馆,经过快速发展,进步很大,馆藏普遍增加,生存基本不成问题。”作为一名老图书馆员,国家图书馆副馆长、中国图书馆学会副会长陈力非常高兴。
湖南省衡阳市图书馆馆长刘重平对近年来的变化深有感触。“十年前,图书馆的资金非常匮乏。比如衡阳所辖的衡南县图书馆全年只有15万元,或者人事经费挤占了购书经费,“人吃书”;要么买书挤走了人事费,‘书吃人’真的是捉襟见肘。”刘重平回忆说,“2010年,衡南县图书馆经费增加到67万元,人员经费和购书经费基本没有打起来。图书馆开始由求生存向求发展转变。”图书馆为了创收,开始买卖,出现了“人吃楼”的现象,通过出租、出借楼来弥补人员和运营经费的不足。幸运的是,随着2011年图书馆免费开放政策的实施,免费开放资金的分配帮助图书馆收回了租用的空间,图书馆的发展也逐渐步入正轨。
据刘重平介绍,衡阳市公共图书馆的数量从2005年的11个增加到现在的14个,其中新建5个,修缮5个,硬件设施都得到了极大的加强。“目前,国家对图书馆的支持仍在增加。2014年,全市公共图书馆共收到预算拨款和追加项目资金1850万元,比上年增长17.8%,其中购书261万元,免费开放301.5万元。”
偏远地区的出勤率不高,老年人读报,年轻人上网
中西部地区图书馆硬件条件虽然有所改善,但持证率、到校率、图书流通率仍运行在较低水平。
前几天走进云南省文山图书馆,一位老人正坐在一体机公共文化机前观看抗战资料片。老人叫饶定明,75岁,住在附近。他通常去图书馆看电影。
国家图书馆占地10000平方米,从2008年开始投入使用。运营初期的数据尴尬——每年买书只花5万,人流量不到6万。由于资金不足和管理落后,大多数偏远地区的图书馆图书更新缓慢,难以吸引读者,往往陷入恶性循环。
近几年情况逐渐好转,购书经费增加到30万元。文山图书馆为了增加馆藏,也找到了数字化的解药。文山图书馆馆长杨介绍,目前,文山图书馆藏书总量已达近86万册,新增近65万册图书中,电子图书62万册。“一方面,电子阅读是大趋势;另一方面,我们购书资金有限,21万元可以买60万本电子书,但只能买7000多本纸质书。”
图书馆六个阅览室中,电子阅览室利用率最高。由于收入低,文山部分市民家中不买电脑,上网需求旺盛。在图书馆上网成了当地人的习惯。杨说:“我们在电子阅览室里放了45台电脑,供大家上网、查阅资料和独立学习。年轻人特别来,有时候周末甚至要排队。”
"文山图书馆的常客主要是老人和学生."杨易蓉介绍说,空老年人有很多闲暇时间,有很大的精神文化需求,占主要读者的1/3。他们最喜欢去报纸借阅室。为了方便老人更好的阅读,文山图书馆还准备了老花镜和放大镜。"学生们主要呆在电子阅览室里."杨蓉说。如今,文山图书馆每年接待读者超过21万人。
大城市的图书馆服务更加多样化,人们经常去听课,参加亲子活动
“用读者来称呼上海图书馆服务的对象不是很准确,不如叫用户。”上海图书馆副馆长周德明表示,今年的上述调查显示,除了常规借阅功能,用户来上海图书馆主要有三个目的。“环境安静,学习氛围浓厚。自己来学习;博物馆里有很多活动,比如听课、看展览、参加亲子活动;还有一些专门的专业书,专利,标准,还有一些太贵或者一次性的不想买的书。”
据周德明介绍,从上图看,21岁至40岁的注册读者数量最多,约占45%。这个年龄段的读者平均借阅书刊38本左右,远高于平均27本。“他们是上图中的‘主力军’,也是上海学习能力和科研水平的基本指标。当然,它们也显示了图书馆的服务能力。”
只提供借阅服务已经不能满足读者的需求。随着读者类型和需求的多样化,图书馆服务也应多样化。
“由于买书越来越方便,家庭网络越来越普及,大城市的图书馆现在不仅是借阅处或信息中心,也是知识中心和交流中心。”周德明认为,一个图书馆能否吸引一个城市的读者可以从三个核心竞争力来衡量。第一个是拥有和提供文献信息资源的能力。比如上图家谱、碑文等收藏资源的优势;第二是服务项目的数量及其服务水平;三是图书馆工作人员的专业性和水平。“这三种能力越强,图书馆的‘磁力’就越大,对读者的吸引力就越大。”周德明说。
由于网络条件较好,大城市的图书馆都建了“24小时图书馆”。“通过向读者手机推送服务,读者可以随时随地看书、查资料、看展览。因此,我们必须通过多样化的服务方式吸引各类读者,借助实体和网络,充分发挥图书馆的最大效率。”周德明认为,“在互联网时代,图书馆也应该善于利用大数据。比如统计分析知道一个读者的借阅兴趣后,我们可以推送可能引起他注意的新书和新资料,让服务更精准。"
人民日报(2015年12月22日第12版)
标题:[陇文化]公共图书馆发展各有难题 互联网时代应利用大数据
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